LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của ax50

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL 256-bitQuyền truy cập hạn chếXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ bên thứ baTuân thủ quy định Việt Nam
ax50 Chính Sách Bảo Mật của ax50

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng...

Chat Trực Tuyến Nhấn biểu tượng bong bóng xanh ở góc...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm họ tên...
Cổng Tự Phục Vụ Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài Đặt...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Dữ Liệu

ax50 áp dụng sáu lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin cá nhân luôn được bảo mật ở mức cao...

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ax50 được mã hóa bằng TLS 1.3...

Phân Quyền Truy Cập

Nhân viên nội bộ chỉ thấy các trường dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ: bộ phận thanh...

Sao Lưu Được Mã Hóa

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu trữ bản sao ngoại tuyến tại hai...

Kiểm Tra Bảo Mật

ax50 thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện penetration test mỗi sáu tháng, tập trung vào điểm yếu...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc...

Thông Báo Vi Phạm

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, ax50 sẽ...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

Điểm Khác Biệt So Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật của ax50 hoạt động cùng các trang pháp lý khác để hình thành bộ quy tắc đầy đủ. Dưới đây là cách chúng tôi phân chia trách nhiệm...

01

Điều Khoản Dịch Vụ

Trang Điều Khoản liệt kê các nghĩa vụ chung khi sử dụng ax50 – quy tắc tài khoản, hành vi cấm, quyền đình chỉ và giải quyết tranh chấp. Trang Bảo Mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xóa thông tin cá nhân, không đề cập hành vi người dùng hay quy trình khiếu nại.

02

Chính Sách Cookie

Cookie Policy giải thích loại cookie nào ax50 đặt vào trình duyệt – phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, ID theo dõi phân tích – và cách bạn tắt từng loại. Trang này chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong ngữ cảnh mã hóa và quyền truy cập máy chủ, không liệt kê chi tiết cookie.

03

Quy Trình AML/KYC

Trang Chống Rửa Tiền mô tả lý do chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân, nguồn gốc tiền nạp và giới hạn rút tiền. Chính Sách Bảo Mật chỉ nói cách chúng tôi bảo vệ giấy tờ đó sau khi thu thập – mã hóa, lưu trữ và xóa – không giải thích tại sao cần xác minh.

04

Trách Nhiệm Người Chơi

Trang Trách Nhiệm hướng dẫn công cụ tự giới hạn thời gian, số tiền và tự loại trừ tạm thời. Trang Bảo Mật không đề cập các công cụ này nhưng đảm bảo dữ liệu giới hạn bạn thiết lập cũng được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được.

05

Khiếu Nại & Tranh Chấp

Trang Khiếu Nại cung cấp quy trình ba bước để báo cáo sự cố thanh toán, lỗi kỹ thuật hoặc xung đột kết quả cược. Trang Bảo Mật chỉ xử lý yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân – xem, sửa, xóa hồ sơ – và không tiếp nhận khiếu nại về giao dịch hay cược.

06

Điều Khoản Khuyến Mãi

Bonus Terms liệt kê điều kiện vòng cược, trò chơi đủ điều kiện và thời hạn sử dụng cho từng chương trình. Chính Sách Bảo Mật chỉ nói rằng bạn có thể tắt email thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần Cài Đặt mà không ảnh hưởng quyền tham gia.

07

Giấy Phép & Quy Định

Trang Giấy Phép công bố cơ quan cấp phép, số đăng ký và phạm vi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép. Trang Bảo Mật không đề cập giấy phép mà tập trung vào cách ax50 tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại từng thị trường được phục vụ.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

ax50 xây dựng giao diện tài khoản và quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh sáu yếu tố cốt lõi. Chúng tôi thiết kế từng...

Bảng Điều Khiển Riêng Tư

Mục Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu trong Cài Đặt Tài Khoản cho phép bạn tải bản sao JSON chứa toàn bộ hồ sơ, bao gồm lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP đã dùng, chi tiết thanh toán và nhật ký thay đổi thông tin. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn chỉ bằng hai cú nhấp chuột.

Xác Thực Hai Lớp

Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới ax50 gửi mã sáu chữ số qua SMS tới số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể quản lý danh sách thiết bị tin cậy và thu hồi quyền truy cập của bất kỳ máy nào trong phần Bảo Mật.

Lịch Sử Hoạt Động

Tab Hoạt Động Gần Đây hiển thị hai mươi hành động cuối cùng – đăng nhập, đặt cược, nạp rút tiền, thay đổi mật khẩu – kèm timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị ngay lập tức.

Chế Độ Ẩn Danh

Bật Chế Độ Riêng Tư trong phần Cài Đặt để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng, lịch sử cược chung và phòng chat trực tiếp. Chế độ này không ảnh hưởng chức năng chơi game nhưng giúp bạn tham gia mà không để lộ danh tính.

Tùy Chọn Liên Lạc

Phần Thông Báo cho phép bạn chọn kênh nhận tin – email, SMS, thông báo đẩy trên app – và loại tin muốn nhận – khuyến mãi, cập nhật bảo mật, nhắc nhở rút tiền. Mỗi kênh có nút bật tắt riêng và thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Xuất Dữ Liệu Di Động

Nút Tải Dữ Liệu Cá Nhân tạo file ZIP chứa bản sao đầy đủ thông tin tài khoản dưới định dạng JSON và CSV, bao gồm cả ảnh giấy tờ tùy thân bạn đã tải lên. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt và tự xóa khỏi máy chủ sau bảy ngày.

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống cũng lưu số tài khoản thanh toán để xử lý rút tiền sau này mà không cần nhập lại.

Nhân viên bộ phận thanh toán thấy họ tên và lịch sử giao dịch để xác minh rút tiền. Nhân viên hỗ trợ thấy email và số điện thoại để liên lạc nhưng không thấy số dư tài khoản. Đội bảo mật xem log truy cập khi điều tra sự cố, nhưng tất cả truy vấn đều ghi nhật ký.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Duy nhất các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, và họ cũng tuân thủ chính sách bảo mật riêng.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu. Nhấn nút Tải Dữ Liệu Cá Nhân, đặt mật khẩu cho file ZIP và hệ thống sẽ tạo bản sao JSON trong vòng năm phút. Link tải có hiệu lực bảy ngày.

Có. Chúng tôi xóa họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ khỏi hệ thống chính cũng như các bản sao lưu trong ba mươi ngày. Chỉ các bản ghi giao dịch tài chính được lưu thêm năm năm theo yêu cầu pháp luật Việt Nam, nhưng không liên kết với hồ sơ cá nhân nữa.

Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ax50 được mã hóa bằng TLS 1.3 với cipher suite AES-256-GCM. Cookie phiên có cờ Secure và HttpOnly để ngăn JavaScript độc hại đọc được. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với cost factor mười hai.

Có. Vào Cài Đặt > Thông Báo, bạn sẽ thấy hai công tắc riêng biệt – một cho email khuyến mãi và một cho cảnh báo bảo mật. Tắt công tắc khuyến mãi để ngừng nhận tin ưu đãi nhưng vẫn được thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi mật khẩu.